Viele Führungskräfte haben das Gefühl, dass sie in schwierigen Situationen den Karren immer alleine aus dem Dreck ziehen müssen. Und dass die Anzahl der Drecklöcher kontinuierlich steigt. Da ist ja auch etwas dran …
Vorprogrammierte Verantwortungsfalle
Das klassische Organisationsprinzip in der Wirtschaft beruht darauf, dass Sie als Führungskraft nach rationalen Gesichtspunkten die beste Entscheidung treffen – und die Mitarbeiter diese ausführen. So hat sich das die letzten Jahrzehnte eingespielt. Doch die Probleme, die mit dieser Vorgehensweise einhergehen, häufen sich. Denn die Zeiten haben sich grundsätzlich geändert.
Die typische Reaktion auf diese Probleme: Sie arbeiten weiter wie bisher, nur noch härter, noch verbissener, noch disziplinierter. Mit noch mehr Fokus darauf, wie „es sein muss“. Nur geht immer mehr schief. Und je länger Sie an der, historisch gesehen, sinnvollen Struktur festhalten, desto kritischer wird Ihre Situation – und auch die Ihrer Mitarbeiter.
So wie bei dem Geschäftsführer einer IT-Firma, der mich um Unterstützung gebeten hatte: Ein extrem wichtiger Kundenauftrag, den Rainer betreute, war komplett schiefgelaufen. Über Monate hatte er immer wieder eingreifen müssen, damit der Kunde auch wirklich bekam, was er sich wünschte. Engagement und Verantwortungsübernahme im Team? Die vermisste er deutlich. Bis das Projekt implodierte. Ich frage ihn, was er daraufhin mit seinen Mitarbeitern besprochen hat.
„Ich habe mich eben geärgert“, sagt er. „Ich hatte doch alle Daten und Fakten, aber meine Leute schienen nicht fähig, ihre Aufgaben auszuführen.“
Bei uns geht das nicht
Rainer war mitten in die Verantwortungsfalle getappt. Trotz vieler Management-Bücher und Agile-Seminare sah er seine Mitarbeiter als „Ausführer“. Und er war derjenige, der alle Informationen, Daten und Fakten gepachtet hatte. Also konnte auch nur er sinnvoll entscheiden.
„Naja, anders geht das bei uns nicht!“, versicherte er mir.
Ich nicke und schweige einen Moment. Dann: „Rainer, du vermittelst deinen Mitarbeitern damit, dass du sie nicht für geeignet hältst, mehr Verantwortung zu übernehmen. Warum?“
Er denkt nach und gesteht mir: „Ich habe Angst, dass sie es vermasseln …“
Was dahinter steckt
Jeder Mensch hat Angst, das gehört dazu. Doch nur solange Sie Ihre Ängste unterdrücken, liefern Sie sich ihnen aus. Erkennen Sie sie als einen Teil von Ihnen an, können Sie damit umgehen. Rainer war nicht klar, was dahinter steckt, dass seine Mitarbeiter keine Verantwortung übernehmen. Weil Rainer Angst hat, hält er fest. Das spüren auch die Mitarbeiter. Wer wie er gleichzeitig Verantwortung einfordert und an ihr festhält, sendet zweideutige Signale, die die Mitarbeiter verunsichern und auf Abstand halten. Wenn Rainer innerlich wirklich seine Angst überwindet und seine Verantwortung teilt, wird er erleben, dass sich etwas bewegt – und zwar in die richtige Richtung!
Das kann der Anfang einer positiven Veränderung sein, mit der Rainer echt in Führung gehen kann statt kaputt zu gehen.
Für ihn und Sie habe ich eine komplette Methode entwickelt: die REAL-Methode. Damit entkommen Sie gemeinsam der Verantwortungsfalle. Wenn Sie mehr darüber erfahren wollen, laden Sie einfach kostenfrei mein neues E-Book herunter: Zum E-Book …
Ich wünsche Ihnen eine echt inspirierende Lektüre.